Polityka wysyłki
W Xenos Jewelry jesteśmy zobowiązani do zapewnienia bezproblemowej obsługi wysyłki dla naszych cenionych klientów. Każde zamówienie jest realizowane z troską i wysyłane sprawnie. Przejrzeliśmy wszystkie nasze produkty, aby upewnić się, że informacje o wysyłce są dokładne i aktualne.
Czas realizacji
- Zamówienia są realizowane w ciągu 2 do 3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
- Realizujemy zamówienia od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni świątecznych).
Czas dostawy
Wysyłamy zamówienia do Stanów Zjednoczonych i do szerokiej gamy międzynarodowych lokalizacji. Poniżej znajduje się szczegółowy przegląd szacunkowych czasów dostawy dla każdej lokalizacji, z minimalnymi i maksymalnymi przewidywanymi terminami dostawy.
Stany Zjednoczone
Kraj | Czas realizacji | Czas dostawy | Całkowity czas dostawy |
---|---|---|---|
Stany Zjednoczone | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Ameryka Północna (z wyłączeniem USA)
Kraj | Czas realizacji | Czas dostawy | Całkowity czas dostawy |
---|---|---|---|
Kanada | 2-3 dni robocze | 9-12 dni roboczych | 11-15 dni roboczych |
Meksyk | 2-3 dni robocze | 11-18 dni roboczych | 13-21 dni roboczych |
Europa
Kraj | Czas realizacji | Czas dostawy | Całkowity czas dostawy |
---|---|---|---|
Wielka Brytania | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Niemcy | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Francja | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Włochy | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Hiszpania | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Polska | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Austria | 2-3 dni robocze | 9-19 dni roboczych | 11-22 dni roboczych |
Szwajcaria | 2-3 dni robocze | 17-19 dni roboczych | 19-22 dni roboczych |
Holandia | 2-3 dni robocze | 9-11 dni roboczych | 11-14 dni roboczych |
Belgia | 2-3 dni robocze | 9-11 dni roboczych | 11-14 dni roboczych |
Grecja | 2-3 dni robocze | 10-15 dni roboczych | 12-18 dni roboczych |
Szwecja | 2-3 dni robocze | 9-16 dni roboczych | 11-19 dni roboczych |
Dania | 2-3 dni robocze | 21-30 dni roboczych | 23-33 dni roboczych |
Portugalia | 2-3 dni robocze | 12-17 dni roboczych | 14-20 dni roboczych |
Irlandia | 2-3 dni robocze | 15-21 dni roboczych | 17-24 dni roboczych |
Norwegia | 2-3 dni robocze | 9-18 dni roboczych | 11-21 dni roboczych |
Chorwacja | 2-3 dni robocze | 10-16 dni roboczych | 12-19 dni roboczych |
Czechy | 2-3 dni robocze | 16-20 dni roboczych | 18-23 dni roboczych |
Finlandia | 2-3 dni robocze | 14-20 dni roboczych | 16-23 dni roboczych |
Oceania
Kraj | Czas realizacji | Czas dostawy | Całkowity czas dostawy |
---|---|---|---|
Australia | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Nowa Zelandia | 2-3 dni robocze | 14-17 dni roboczych | 16-20 dni roboczych |
Ameryka Południowa
Kraj | Czas realizacji | Czas dostawy | Całkowity czas dostawy |
---|---|---|---|
Brazylia | 2-3 dni robocze | 14-34 dni roboczych | 16-37 dni roboczych |
Peru | 2-3 dni robocze | 11-21 dni roboczych | 13-24 dni roboczych |
Chile | 2-3 dni robocze | 12-19 dni roboczych | 14-22 dni roboczych |
Azja
Kraj | Czas realizacji | Czas dostawy | Całkowity czas dostawy |
---|---|---|---|
Japonia | 2-3 dni robocze | 7-9 dni roboczych | 9-12 dni roboczych |
Uwaga: Całkowity czas dostawy to suma czasu realizacji (2-3 dni robocze) oraz czasu dostawy, który może się różnić w zależności od miejsca docelowego.
Koszty Wysyłki
- Standardowa opłata za wysyłkę wynosi 6,99 $ dla wszystkich zamówień poniżej 60 $.
- Zamówienia powyżej 60 $ kwalifikują się do darmowej wysyłki.
Godzina Graniczna na Składanie Zamówień
- Zamówienia złożone do 21:00 EST są realizowane tego samego dnia roboczego, natomiast zamówienia złożone po tej godzinie będą realizowane następnego dnia roboczego.
Śledzenie i Powiadomienia
- Numer śledzenia zostanie dostarczony dla wszystkich zamówień po ich wysyłce.
- Otrzymasz powiadomienia e-mail z aktualizacjami statusu zamówienia na każdym etapie dostawy.
W przypadku pytań lub pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem support@xenosjewelry.com.
Modyfikacje i Anulowanie Zamówień
Staramy się dostosować do wszelkich zmian przed przetworzeniem zamówienia. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi:
- Modyfikacje: Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, aby zaktualizować dane wysyłki lub produkty. Po tym czasie zmiany mogą nie być możliwe.
- Anulowanie: Anulowanie zamówień jest akceptowane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, nie można go anulować, ale możesz mieć prawo do zwrotu po otrzymaniu produktu.
W celu uzyskania pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@xenosjewelry.com.
Dane Kontaktowe
Nazwa firmy: PICKTREASURES LIMITED
Numer telefonu: +447704593114
Email: support@xenosjewelry.com
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ
Godziny Otwarcia
Nasz zespół jest dostępny do pomocy w następujących godzinach:
- Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
- Weekend (Sobota i Niedziela): 10:00 - 16:00