Polityka wysyłki

W Xenos Jewelry jesteśmy zobowiązani do zapewnienia bezproblemowej obsługi wysyłki dla naszych cenionych klientów. Każde zamówienie jest realizowane z troską i wysyłane sprawnie. Przejrzeliśmy wszystkie nasze produkty, aby upewnić się, że informacje o wysyłce są dokładne i aktualne.

Czas realizacji

  • Zamówienia są realizowane w ciągu 2 do 3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
  • Realizujemy zamówienia od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni świątecznych).

Czas dostawy

Wysyłamy zamówienia do Stanów Zjednoczonych i do szerokiej gamy międzynarodowych lokalizacji. Poniżej znajduje się szczegółowy przegląd szacunkowych czasów dostawy dla każdej lokalizacji, z minimalnymi i maksymalnymi przewidywanymi terminami dostawy.

Stany Zjednoczone

Kraj Czas realizacji Czas dostawy Całkowity czas dostawy
Stany Zjednoczone 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych

Ameryka Północna (z wyłączeniem USA)

Kraj Czas realizacji Czas dostawy Całkowity czas dostawy
Kanada 2-3 dni robocze 9-12 dni roboczych 11-15 dni roboczych
Meksyk 2-3 dni robocze 11-18 dni roboczych 13-21 dni roboczych

Europa

Kraj Czas realizacji Czas dostawy Całkowity czas dostawy
Wielka Brytania 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych
Niemcy 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych
Francja 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych
Włochy 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych
Hiszpania 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych
Polska 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych
Austria 2-3 dni robocze 9-19 dni roboczych 11-22 dni roboczych
Szwajcaria 2-3 dni robocze 17-19 dni roboczych 19-22 dni roboczych
Holandia 2-3 dni robocze 9-11 dni roboczych 11-14 dni roboczych
Belgia 2-3 dni robocze 9-11 dni roboczych 11-14 dni roboczych
Grecja 2-3 dni robocze 10-15 dni roboczych 12-18 dni roboczych
Szwecja 2-3 dni robocze 9-16 dni roboczych 11-19 dni roboczych
Dania 2-3 dni robocze 21-30 dni roboczych 23-33 dni roboczych
Portugalia 2-3 dni robocze 12-17 dni roboczych 14-20 dni roboczych
Irlandia 2-3 dni robocze 15-21 dni roboczych 17-24 dni roboczych
Norwegia 2-3 dni robocze 9-18 dni roboczych 11-21 dni roboczych
Chorwacja 2-3 dni robocze 10-16 dni roboczych 12-19 dni roboczych
Czechy 2-3 dni robocze 16-20 dni roboczych 18-23 dni roboczych
Finlandia 2-3 dni robocze 14-20 dni roboczych 16-23 dni roboczych

Oceania

Kraj Czas realizacji Czas dostawy Całkowity czas dostawy
Australia 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych
Nowa Zelandia 2-3 dni robocze 14-17 dni roboczych 16-20 dni roboczych

Ameryka Południowa

Kraj Czas realizacji Czas dostawy Całkowity czas dostawy
Brazylia 2-3 dni robocze 14-34 dni roboczych 16-37 dni roboczych
Peru 2-3 dni robocze 11-21 dni roboczych 13-24 dni roboczych
Chile 2-3 dni robocze 12-19 dni roboczych 14-22 dni roboczych

Azja

Kraj Czas realizacji Czas dostawy Całkowity czas dostawy
Japonia 2-3 dni robocze 7-9 dni roboczych 9-12 dni roboczych

Uwaga: Całkowity czas dostawy to suma czasu realizacji (2-3 dni robocze) oraz czasu dostawy, który może się różnić w zależności od miejsca docelowego.

Koszty Wysyłki

  • Standardowa opłata za wysyłkę wynosi 6,99 $ dla wszystkich zamówień poniżej 60 $.
  • Zamówienia powyżej 60 $ kwalifikują się do darmowej wysyłki.

Godzina Graniczna na Składanie Zamówień

  • Zamówienia złożone do 21:00 EST są realizowane tego samego dnia roboczego, natomiast zamówienia złożone po tej godzinie będą realizowane następnego dnia roboczego.

Śledzenie i Powiadomienia

  • Numer śledzenia zostanie dostarczony dla wszystkich zamówień po ich wysyłce.
  • Otrzymasz powiadomienia e-mail z aktualizacjami statusu zamówienia na każdym etapie dostawy.

W przypadku pytań lub pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem support@xenosjewelry.com.

Modyfikacje i Anulowanie Zamówień

Staramy się dostosować do wszelkich zmian przed przetworzeniem zamówienia. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi:

  • Modyfikacje: Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, aby zaktualizować dane wysyłki lub produkty. Po tym czasie zmiany mogą nie być możliwe.
  • Anulowanie: Anulowanie zamówień jest akceptowane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, nie można go anulować, ale możesz mieć prawo do zwrotu po otrzymaniu produktu.

W celu uzyskania pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@xenosjewelry.com.

Dane Kontaktowe

Nazwa firmy: PICKTREASURES LIMITED

Numer telefonu: +447704593114

Email: support@xenosjewelry.com

Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ

Godziny Otwarcia

Nasz zespół jest dostępny do pomocy w następujących godzinach:

  • Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
  • Weekend (Sobota i Niedziela): 10:00 - 16:00